Kapcsolat – szerkesztőség és Celsius casino támogatás
Ezen az oldalon kétféle elérhetőséget találsz. Az első a mi szerkesztői csapatunk – tartalmi javaslatokhoz, hibajelzéshez és érdemi visszajelzéshez. A második a Celsius casino támogatás közvetlen csatornái – fiók-specifikus problémákhoz, kifizetési kérdésekhez és technikai segélykéréshez.
Szerkesztői elérhetőségünk
Bármilyen tartalmi visszajelzéssel, hibajelzéssel vagy javaslattal kapcsolatban várjuk az üzeneteit. A személyes fiók-problémákban nem tudunk segíteni – ezekkel a Celsius hivatalos support csapatához kell fordulni. Tartalmi együttműködésre nyitottak vagyunk független szerzők, fordítók és iGaming-szakértők részéről.
Általános kapcsolat
[email protected]
Válaszidő: 1-3 munkanap
Szerkesztői javaslat
[email protected]
Tartalom, kiegészítés, hibajelzés
Jogi megkeresés
[email protected]
Tartalomeltávolítási kérelem, jogviták
Celsius casino támogatás – hivatalos csatornák
A Celsius hivatalos support csapata a következő csatornákon érhető el. A támogatás magyar nyelven csak részlegesen érhető el, ezért összetettebb kérdésekben érdemes angol nyelvre váltani – a chat-támogatás angolul 24/7 elérhető és átlagosan 2-5 percen belül válaszol.
- Élő chat (24/7 angol) – a fiókba bejelentkezve a jobb alsó sarokban indítható, átlagos várakozási idő 2 perc
- Élő chat (magyar) – 12:00 és 22:00 között elérhető magyar nyelvű ügyintézővel
- E-mail support – [email protected] – 24 órán belüli válasz
- VIP manager – Platinum és Diamond szintű felhasználóknak dedikált, e-mailen és Telegramon is
- Súgóközpont – a Celsius weboldalán strukturált GYIK 6 nyelven, beleértve a magyart
GYIK – Kapcsolat
Hogyan érhető el a Celsius casino támogatás?
A Celsius casino több csatornán keresztül nyújt támogatást: 24/7 élő chat angol nyelven, magyar chat 12:00-22:00 között, e-mail support 24 órán belüli válaszidővel. Telefonos elérhetőség jelenleg nincs.
Tudtok személyesen segíteni a fiókom problémáiban?
Mi szerkesztői portál vagyunk, nem a kaszinó support csapata. Fiók-specifikus kérdésekkel közvetlenül a Celsius hivatalos chat vagy e-mail csatornájához fordulj. Az általános működési kérdésekben szívesen segítünk.
Hogyan vehetem fel veletek a kapcsolatot?
Az alábbi e-mail címen: [email protected]. Tartalmi javaslat, hibajelzés, vagy érdemi visszajelzés esetén 1-3 munkanapon belül válaszolunk.
Lépjen be a Celsius platformra
A regisztráció után az élő chat azonnal elérhető a bal alsó sarokból, ha bármilyen kérdés merülne fel.
Belépés →